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Customer Support

Promise

 

ー利用規約ー

本規約は、我々がインターネットを用いて実施する会員向け情報提供サービス(以下「本サイト」といいます) の利用に関し適用するものとします。

 

第1条 取引

1.本サービス利用者(以下お客様)は、本規約及び弊社の定める取引方法又は双方合意に基づく取引方法、その他弊社が商品によって必要に応じて定める規定・条件等を承諾し、本サービスを利用するものとします。

2.お客様は、購入資格及び本サイトを利用するにあたる全ての動作においてパスワード又はこれらに基づく権利義務を第三者に利用させたり、第三者と共用したり、貸与、譲渡、移転、売買、担保設定等の処分をすることはできないものとします。上記に違反したことに伴う損害について我々は何ら責任を負いません。

3.当サービスを利用するに当たり全てのIDやパスワードは、会員本人が責任をもって管理するものとします。会員ID及びパスワードの第三者による盗用・悪用に伴う損害について、我々は何ら責任を負わず、弊社に発生する一切の損害に付与する会員ID及びは会員が賠償するものとします。

 

第2条 規約の変更

本規約の改定、変更は弊社の裁量により行えるものとし、その内容を我々の所定によるお客様への通知又は本サイトに掲載、公開した後、その効力は生じるものとします。

 

第3条 購入

1.お客様個人は、本規約を熟読し、内容を理解・承認した上、我々の所定の手続により購入をするものとします。

2.利用者になろうとする個人は、登録した情報が正確かつ真実であり、登録に際し重要な事項について隠蔽していないことを保証するものとします。

3.前項の違反により、我々に損害が生じた場合、該当者は弊社に対し損害賠償責任を負うものとします。

 

第4条 免責

1.本サイトの利用により、お客様がいかなる損害を受けた場合にも、弊社は一切の責任は負わないものとします。

2.我々は、本サービスの内容の変更・中断・遅滞・中止又は会員登録の抹消等によって発生する損害について、一切の責任を負いません。また、本サービスの内容の変更・中断・遅滞・中止、又はお客様の登録抹消を行う場合、我々は、これを行うこと又は行わないことに関し何らの責任も負うものではありません。

3.本サービスの利用にあたり、お客様間又は第三者間で紛争が生じた場合、我々の責に帰すべき事由による場合を除き責任を負うものではなく、お客様は自己の責任に基づき当該紛争を解決することとします。万一、我々の責に帰すべき事由による場合であっても、我々の責任は当該取引において弊社が受領した販売代金の金額を限度とします。

 

第5条 情報サービスの中断、遅延

弊社のサーバー、ネットワーク機器、回線などの故障・停止・停電・天災・保守作業、その他の理由により本サイトの情報サービスの中断、遅延などが発生し、その結果お客様が損害を被った場合においても弊社は一切の責任を負わないものとします。

 

第6条 会員資格の取消

弊社は、会員が本規約に違反した場合または弊社が会員として不適当と判断した場合、弊社は直ちに又は一定の予告期間の後に、会員の本サイト利用を停止し、又は会員登録を抹消することができます。弊社は、会員の本サイト利用を停止したか否か、会員登録を抹消させたか否かに関し、何ら責任を負うものではありません。

 

第7条 会員情報の取り扱い

1.我々は、会員が登録した会員情報を会員の同意を得ずに本サービスの運営以外の目的に利用しないこととします。ただし、我々の新サービスや運営及びマーケティングのため、お客様情報又はお客様の本サービス利用に関する取引情報を利用することができるものとします。

2.お客様情報又はお客様の本サービス利用に関する取引情報については、本規約に別段の定めのある場合を除き、会員の同意なく第三者に対して開示しません。

3.以下の場合には、お客様情報又はお客様の本サービス利用に関する取引情報を開示することがあります。

・公的機関から法的権限に基づき開示を求められた場合
・当該情報が公知の場合 
・開示について、お客様個別の同意を事前に得た場合 
・お客様又はお客様の本サービス利用に関する取引情報に基づいたお客様の特定ができない統計的情報を開示する場合。

4.お客様は、自己または他のお客様を識別させ、それらのお客様の名前や連絡先その他いかなる情報を開示する行為を本サイトの内外で行ってはなりません。

 

第8条 サービスの変更・停止

弊社は、お客様に事前の通知・予告なく、本サービスの一部若しくは全てについて内容の変更・中断・停止・廃止をすることができるものとします。

 

第9条 適用法、及び専属的合意管轄裁判所

1.お客様の国籍・所在・商品保管地等を問わず、本規約及び本サービスに関連する一切の取引に関する準拠法は日本法とします。また、我々とお客様の間で訴訟の必要が生じた場合は、我々の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2.本規約のいずれかの規定が管轄権を有する裁判所に無効と判断された場合でも、本規約のその余の規定が無効となるものではありません。

 

第10条 著作権等

1.本サイトに掲載されている画像・文章・マーク・標章等一切の情報(その全部か一部かを問いません)を、弊社の事前の同意なく、他のサイト及び第三者に開示・複製・転用又は発信することを禁じます。

2.本サイトに掲載されている画像は正式注文後、お客様の運営・関係するホームページ上で紹介することは可能です。ただし、掲載の可否、方法については、我々の事前の同意を要するものとします。

3.他のサイトが、本サイトとのリンクを貼る場合には、我々の事前の同意を要するものとします。

4.ユーザー情報を除いた、本サービス・本サイトに含まれるか、これに関連する全ての情報・データ・表現・システム又はプログラムの所有権、著作権、特許権・特許出願権、商標権その他の権利は、全て我々に帰属します。



Privacy Policy

 

ー個人情報の取り扱いについてー

私達はお客様に当サービスをご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。

私達は、個人情報保護法の趣旨のもと、この個人情報保護方針に則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、私達が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と弊社との約束です。

 

▼ 私達は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

1.お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいた銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。

2.ご注文の内容や配送方法などの連絡・確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用いたします。

3.お客様に私達が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用いたします。

4.サービスの改善を行うために、お客様から寄せられたご意見、ご利用履歴などを利用いたします。

5.お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用いたします。 不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を弊社指定の信用情報機関に提供いたします。

 

▼個人情報の管理について弊社は以下の体制で個人情報を管理いたします。

1.個人情報の利用を業務上必要なスタッフだけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。

2.取得した個人情報については、漏洩、減失またはき損の防止と是正、その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

 

▼個人情報の開示について

1.弊社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはございません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。

・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や弊社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合

2.お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示いたします。